- Firemní identita (CI)
- Firemní kultura (CC)
- Řízení a rozvoj lidských zdrojů (HRM&D)
- Výběr a assessment (AC)
- Organizační rozvoj (OD)
- Management vztahů se zákazníky (CRM)
- Strategie a rozvoj komunikace (CS)

Organizační rozvoj (OD)
Východiskem organizačního rozvoje jsou marketingové a obchodní cíle. Procesy a formy řízení organizace jsou nejúčinnější tehdy, když jednoznačně podporují cílovou podobu firemní identity a firemní kultury organizace.
Procesy, kterým se v naší konzultační práci věnujeme, podporují především výkony a postoje managementu a zaměstnanců. Současně zefektivňují chod organizace, spolupráci a komunikaci v ní. Jsou orientovány na podporu úspěšného obchodu, produkce, poskytování služeb, resp. kontaktu se zákazníkem.
Zaměřujeme se na:
- definování vize, hodnot, kodexů a sladění strategického směrování organizace a jejích interních řídících mechanismů
- funkčnost manažerských procesů, styl řízení a vedení
- řízení výkonů v rámci hodnotících a motivačních systémů
- propojení rozvojových a motivačních programů
- definování a rozvoj klíčových kompetencí
- definování standardů chování, komunikace a výkonů ve vztahu k externímu a internímu zákazníkovi
- měření úspěšnosti implementace definovaných procesů a standardů
- interní a externí komunikaci